1. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů je Instalatér Vamper, se sídlem Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen „správce").
Kontaktní údaje správce jsou:
- Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
- E-mail: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Adresa místa poskytování služeb
- Informace o požadované službě
3. Proč zpracováváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi
- Poskytnutí nabídky našich služeb
- Realizace smluvního vztahu
- Fakturace a účetnictví
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
5. Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje pro vyřízení poptávky: 12 měsíců od posledního kontaktu
- Fakturační údaje: v souladu s daňovými předpisy (typicky 10 let)
- Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
6. Komu předáváme vaše údaje
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám kromě:
- Poskytovatelů IT služeb a hostingu
- Daňového poradce a účetní firmy
- Orgánů veřejné moci v případech stanovených zákonem
Všichni zpracovatelé jsou povinni zachovávat mlčenlivost a dodržovat GDPR.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí standardních technických a organizačních opatření, včetně:
- Šifrování citlivých dat
- Pravidelných záloh
- Omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby
- Používání bezpečných komunikačních protokolů
9. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected].
Tato zásada ochrany osobních údajů je platná od 1. ledna 2025.